
Компанія Canonical, яка розвиває один з найпопулярніших Linux-дистрибутивів - Ubuntu, оголосила про початок надання послуг з підтримки десктопів, що працюють під управлінням Ubuntu Linux.
Нова ініціатива отримала назву «Desktop Support Services» і зайняла своє місце в спектрі послуг, що надаються Canonical. Її завдання - «надати простий і недорогий спосіб встановлення та налаштувння Ubuntu вдома, в домашньому офісі або в невеликій компанії».
Послуги з технічної підтримки комп'ютерів з Ubuntu Desktop Edition розділені на три рівні: базовий (Starter), просунутий (Advanced) та професійний (Professional). Перший передбачає допомогу з встановлення, налагодження та навчання базовим навичкам (робота в інтернеті, створення документів, відтворення музики та відео), а його вартість становить 54,99 доларів США на рік. У другому забезпечується допомогу і по таких можливостях, як перенесення файлів і настройок з іншої операційної системи, ведення особистої бухгалтерії, а вартість становить 114,9 доларів США на рік. Найвищий рівень підтримки, який обійдеться в 218,4 USD на рік, має на увазі обслуговування бізнес-користувача, що працють з Ubuntu Linux як своїм основним середовищем. У ньому передбачається допомога по підключенню до корпоративної мережі, інтеграції десктопа з ІТ-інфраструктурою, настройку віртуалізації.